Сегодня социальные сети стали одним из главных способов поиска адвоката. Люди открывают YouTube, Instagram, TikTok или Facebook и видят уверенного человека с дорогой студией, профессиональным светом, десятками тысяч просмотров и комментариев. Создается впечатление, что если адвокат настолько известен в интернете, значит он обязательно является сильным специалистом.

Но реальность юридической практики часто выглядит совсем иначе.

Многие люди не понимают, насколько агрессивно сегодня работает интернет-маркетинг. Существуют целые агентства, которые занимаются продвижением адвокатов. Они закупают рекламу, накручивают просмотры, создают искусственную активность, используют ботов для комментариев и даже помогают формировать “репутацию” через отзывы. Иногда клиент видит сотни восторженных комментариев и думает, что это показатель высокого уровня работы. На практике это может быть просто результат хорошо настроенного маркетинга.

Юридическая профессия постепенно начинает превращаться в шоу. Некоторые адвокаты больше времени уделяют созданию контента, чем подготовке дел. Постоянные видео, короткие ролики, громкие заявления, эмоциональные заголовки и обещания — все это хорошо работает для алгоритмов социальных сетей. Но это не означает качественную подготовку к суду.

Особенно часто можно увидеть видео, где адвокаты рассказывают, что у них “огромный опыт” с определенным immigration judge, что они “знают как работает конкретный судья”, “понимают психологию суда” или “десятки раз выигрывали у этого judge”. Для клиента, который никогда не сталкивался с иммиграционной системой, это звучит очень убедительно.

Тоже самое в YouTube. 90 проуентов подписчиков не настоящие.

Сдедует отметить, что за красивыми видео иногда скрывается совершенно другая картина.

После подписания договора клиент может столкнуться с тем, что до адвоката невозможно дозвониться. Люди неделями ждут ответа на звонки и emails. Некоторые месяцами не могут нормально поговорить со своим адвокатом. Вместо него отвечают ассистенты, секретари или менеджеры. Иногда клиент впервые полноценно видит своего адвоката непосредственно перед слушанием за один день.

Это особенно опасно в иммиграционных делах.

Иммиграционное право — одна из самых сложных сфер. Здесь недостаточно просто заполнить формы. Очень многое зависит от подготовки человека к суду от деталей биографии, от противоречий в документах, от понимания country conditions, психологических факторов, истории преследования и множества других нюансов.

В делах по убежищу подготовка часто занимает много часов. Иногда нужно несколько длительных встреч только для того, чтобы правильно выстроить хронологию событий и объяснить человеку, как будет проходить direct examination и cross-examination. Многие люди после опыта преследования плохо рассказывают свою историю, путаются в датах или боятся говорить о некоторых событиях. Без тщательной подготовки это может привести к серьезным проблемам в суде.

Особенно тяжелая ситуация у людей в detention.

Однажды мой клиент, который находился в detention center, рассказал мне, что среди задержанных многие были крайне разочарованы известными русскоговорящими адвокатами. По его словам, некоторые адвокаты общались с клиентом всего один раз перед судом, иногда буквально несколько минут. Люди не понимали, что происходит с их делом, не могли получить нормальную обратную связь и чувствовали себя просто “номером в системе”.

К сожалению, в больших медийных практиках это встречается довольно часто. Когда поток клиентов становится слишком большим, юридическая работа начинает напоминать конвейер. Основная задача системы — постоянно привлекать новых клиентов через рекламу и социальные сети. При этом времени на индивидуальную работу с каждым человеком остается все меньше.

Иногда создается парадоксальная ситуация: адвокат ежедневно публикует новые видео, активно ведет эфиры и рассказывает о своей “огромной практике”, но собственные клиенты не могут получить ответ неделями. Человек видит постоянную активность адвоката в интернете и одновременно не может добиться обычного телефонного звонка по своему делу.

Проблема еще и в том, что многие клиенты обращаются к таким адвокатам в состоянии стресса и паники. Люди боятся депортации, detention, разлуки с семьей, отказа в asylum или проблем с документами. В такой ситуации медийность воспринимается как признак надежности. Человеку кажется: “Если адвокат такой известный, значит ему можно доверять.”

Но известность и качество работы — это не одно и то же. Тем более что известность не настоящая.

Хороший адвокат — это не обязательно человек с самым большим YouTube-каналом. Иногда лучший специалист может вообще почти не вести социальные сети. Потому что значительная часть его времени уходит на подготовку дел, research, написание briefs, motions, appeals и общение с клиентами.

Конечно, нельзя говорить, что все известные адвокаты работают плохо. Есть действительно сильные специалисты, которые совмещают публичную деятельность и качественную практику. Но клиентам важно понимать, что красивые видео и большое количество подписчиков сами по себе ничего не гарантируют.

При выборе адвоката стоит обращать внимание на другие вещи:
насколько легко с ним связаться;
кто реально ведет дело;
как организована коммуникация;
сколько времени уделяется подготовке;
будут ли полноценные встречи перед hearing;
объясняет ли адвокат стратегию;
отвечает ли он на сложные вопросы прямо, а не общими фразами.

Юридическая работа — это не блогинг и не интернет-шоу. Особенно когда речь идет об иммиграции, asylum, detention или риске депортации. За каждым таким делом стоит человеческая судьба, семья и будущее человека.